现在家用净水器越来越普遍了，少则几百块的，多则上万元的都有。净水器，当然是用来净化水的，但是烟台龙口的栾先生却说，自己花6万多块钱买的净水器，是来污染水的。

  2022年4月，栾先生在烟台龙口市居然之家购买了一台全屋定制怡口牌净水器，花费6万元。“2023年9月份，咱们进行的安装，10月份我们就搬进来住。住了之后，前期刚开始的时候，喝水属于稍微有点异味，但是当时我们也没太在意，但是过了几天之后，肚子就开始不舒服，有腹泻的症状。”

  据栾先生介绍，刚出现腹泻时，他们排查了食物等各个因素，发现都没关系，后来有朋友提示他，可以测测水。

  栾先生说：“我们公司正好有做水质化验的部门，我就请公司的同事到家里测了一下水质。不看不知道，一看吓一跳，菌落总数可能就达到了六七百个菌群每毫升。”

  根据国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会发布的《生活饮用水卫生标准》，生活饮用水的菌落标准应小于每毫升100个菌群，然而栾先生家经过净水器处理过的水，菌落总数严重超标。栾先生将情况反映给了厂家。

  随后，厂家聘用了第三方检验测试公司进行了检测，结果与栾先生出具的检测结果一致。

  在第三方检验测试的机构出具的报告中记者看到，有自来水、净化水和直饮水三个报告。自来水的报告数据显示，菌落总数是85个菌群每毫升；净化水报告数据显示，菌落总数达到了670个菌群每毫升；直饮水报告数据显示，菌落总数达到了760个菌群每毫升。这个数据让栾先生无法接受。

  相比于净化前的自来水，栾先生家中净化水和直饮水的菌群数量反而增加了8到9倍。随后，记者找到了该净水器的经销商。

  龙口市居然之家怡口净水器经销商李先生解释说：“可能会由于管道的污染，或者采样期间一些空气的介入，都会有一些细菌的存在。因为采样毕竟不是真空采样，所以公司的意思，说设备肯定是完全合格达标的，不会是设备的问题。”

  正常购买使用的净水设备，通常会降低水中的细菌菌群数量，为什么栾先生家的反而升高了呢？关于水质的问题，厂家认为取样不准确，可是第三方检验测试的机构，就是怡口净水器自己找的。这件事怎么样才能解决呢？

  据栾先生介绍，平时饮水以及做饭、洗澡，他都需要从外面拎水，严重影响了生活。事情发生至今已经三个月了，却迟迟没有进展。“从整个事件开始到现在，三个多月了，主导方一直是我们，我们这边一直在推进这个事情，包括我们自己家的检测员去检测水质，推动经销商去找厂家，其实都是由我们去推动，厂家没有主动联系过我们。”

  龙口市居然之家怡口净水器经销商李先生说：“我跟公司说了，公司给我发过来一些机器包括滤芯的抽检报告，都是一些国家相关机构进行抽检的，上面是合格的。”

  既然机器合格，为什么栾先生家的水检测出细菌超标呢？栾先生认为，厂家的说法是在推卸责任。随后，记者和栾先生来到了龙口市市场监督管理局东江市场监督管理所，对问题进行投诉。

  工作人员表示，栾先生出示的报告是水的报告，并不能直接证明是机器的问题，他们要对机器进行有关检测。

  编后：节目播出前，栾先生联系了我们，说是市场监督管理局找了厂家，双方进行了协商，但是并没有达成一致意见，因此，栾先生考虑走法律程序解决问题。

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